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香港特別行政區、馬來西亞、日本、澳大利亞、美國、加拿大和英國。
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免費送貨門檻
訂單每滿HK$3000或同等價值,可享本地/國際免費送貨服務。每件首飾均以精緻漂亮的首飾盒盛載,並以保護盒包裝和運送,以確保你的訂單能安全送遞和交付到你手上。
貨件追蹤
所有貨件均有追蹤服務,而部份更必須由收件人簽收。你可以透過登入「我的帳戶」或從發貨電郵中提供的連結,來追蹤你的訂單進度。
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送貨費用
網店上顯示的商品價格,不包括任何和所有適用的稅項和關稅。國際貨運訂單可能需要繳納進口稅、關稅和有關費用,一旦商品到達目的地國家/地區,這些費用便會被徵收。清關所需的額外費用必須由收件人支付,而快遞員將於當地與你聯絡,詳細說明任何進口關稅或需要支付的額外手續費。
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